我住长江头,君住长江尾,日日思君不见君,这是什么鬼?在很多营销人看来,品牌眼里的用户,就像思念已久却触不到的女神,不仅触不到,甚至喊个话都隔着万重山。无法连接、缺乏互动、听众太少,总有一种症状让你泪流满面。
纵使相逢应不识
时间过得很快,90后都开始感叹年华易老,品牌们已经没有太多功夫躲在旧账本里怀念当年。很多市场总监时常抱怨,现在解读市场的功力大不如前,打广告就像打水漂,一打一个空落落。当80后、90后甚至00后都渐渐成为了新的主流目标消费人群,用户的口味逐渐改变,于是有的品牌沦为留守老人,与用户之间生出代沟,有的面对新的消费者不知所措。这样一来,难免出现品牌与用户相顾无言或相逢不识的尴尬场面。
花间独酌,多愁自知
老去的思维,陈旧的模式依然被很多品牌继续使用,尤其是从传统营销领域转型的品牌,最辛酸的就是互动,喊破嗓子没人理的站满大街。故事讲给谁听很重要,用户信或不信更重要。用户眼里的品牌,永远没有尊卑长幼,只有鞍前马后。若是能让用户跟着你左手右手一个慢动作,也是品牌莫大荣耀,至少得到用户互动与认同。品牌要搞好用户关系,与用户之间的互动不是一个微信红包就能解决的,毕竟红包人人都能装,而品牌认同感不是谁家都能有。传统营销中,品牌通常撇开用户自我高歌且沉醉,听者众和者寡这是病,得治!
平台太小,何以解忧?
只有连接触达、用户互动还不够,成功的品牌营销从来不是小打小闹,庞大的受众基数,泛入口的触达通道,多形式的富媒体展现都成为品牌营销不可或缺的重武器,但是这样的大平台不可多得。没有用户数量就没有品牌声量,拿什么给市场总监撑腰?
以前,广告行业浪费半数预算是常情,似乎广告主们也都接受了这种大土豪包场苦唱单身情歌的形象定位,但这是一种亚健康的生态圈,久病则需良医。针对品牌营销困局,腾讯视频分析了品牌认知障碍、品牌认同障碍、信息传达障碍三大症状,腾讯视频对症下药,推出“营销诸葛亮”为品牌营销看诊。
传播火不了大多因为触点少,话没少说事没少做,用户看不见,你说尴尬不?
费尽心思无人问,一语惊醒意中人,很多人忠于后者,而更多人却是前者。对广告主而言,营销不能像以往那般只要流量不要质量,众里寻他千百度的做法已经落伍,精准营销需要直通目标用户,多点触达,营造共鸣。
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